1. Kapsam
Bu politika, Kampüs Outdoor Tic. Ltd. Şti. ("Kampüs Outdoor") tarafından işletilen kampusoutdoor.com web sitesi, WhatsApp iletişim hattı ve Çanakkale mağazası üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma metnine buradan ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız veriler
Sitede hesap açma ya da satın alma bulunmadığından topladığımız veriler sınırlıdır:
- Bülten kaydı: e-posta adresi ve kayıt tarihi.
- WhatsApp ve telefon iletişimi: ad, telefon numarası, yazışma içeriği, paylaştığınız rota ve ekipman bilgisi.
- Mağaza ziyareti: ürün ayırtma ya da onarım kaydı için ad, telefon ve ürün bilgisi.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve süre (çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla).
3. Verileri nasıl kullanıyoruz
- Sorularınızı yanıtlamak, ürün ayırtmak ve rota danışmanlığı yapmak
- Onarım ve garanti süreçlerini takip etmek
- Onay verdiyseniz bülten göndermek (haftada en fazla bir)
- Siteyi geliştirmek ve teknik sorunları gidermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz.
4. Çerezler
Sitede oturum yönetimi ve tercih hatırlama için zorunlu çerezler; ziyaret istatistikleri için anonimleştirilmiş analitik çerezler kullanılır. Google Haritalar gömülü haritası yüklendiğinde Google kendi çerezlerini yerleştirebilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz; zorunlu çerezler dışındakiler sitenin çalışmasını etkilemez.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| menzil_session | Oturum | Oturum sonu |
| _ga, _gid | Analitik (anonim) | 2 yıl / 24 saat |
| NID (Google Maps) | Harita tercihleri | 6 ay |
5. Üçüncü taraflar
Verileriniz yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli olduğunda ve sözleşmeyle bağlı iş ortaklarımıza aktarılır:
- WhatsApp (Meta): mesajlaşma altyapısı
- Google: harita ve analitik
- E-posta gönderim sağlayıcısı: bülten (sağlayıcı adı)
- Kargo firmaları: gönderim yapılan hallerde ad, adres, telefon
6. Saklama süresi
- Bülten: abonelikten çıkana kadar
- WhatsApp yazışmaları: son iletişimden itibaren 2 yıl
- Onarım ve garanti kayıtları: 5 yıl (garanti mevzuatı)
- Sunucu kayıtları: 6 ay
7. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve aktarım bilgisi isteme hakkınız vardır. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir ya da mağazaya kimliğinizle başvurabilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
8. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı güncellediğimizde tarih ve sürüm numarasını değiştiririz. Sorularınız için: Kampüs Outdoor Tic. Ltd. Şti., Cevatpaşa Mah. Şefik İnan Cd. No: 11b, Çanakkale, [email protected].